ID Austria / eAusweise

FAQ's ID Austria


ID Austria - was ist das?

ID Austria ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern, die eigene Identität gegenüber digitalen Anwendungen und Diensten nachzuweisen. Die ID Austria (elektronische Identität) ist somit der Schlüssel zu sicheren digitalen Services.

Nutzungsmöglichkeiten:
Eine Vielzahl von Anwendungen können verwendet werden u.a.:

  • App „eAusweise“ (nur mit Vollversion)
  • eZustellung - „Mein Postkorb“
  • Einreichen von Rechnungen bei „meine Sozialversicherung“
  • Finanz Online
  • Wahlkarten beantragen
  • Dokumente digital unterschreiben
  • ELGA
  • ... uvm.

Welche Voraussetzungen müssen für die Gemeinderegistrierung erfüllt werden?

  • persönliche Beantragung unter Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises
  • vollendetes 14. Lebensjahr (= 14. Geburtstag)
  • österreichische Staatsbürger:innen mit Wohnsitz in der Gemeinde
    (Die ID Austria Registrierung von Personen ohne österreichische Staatsbürgerschaft erfolgt bei den Landespolizeidirektionen, Finanzämtern oder ermächtigten Gemeinden (aktuell Kappl & Fließ)
  • Smartphone mit der App „ID Austria“ in der aktuellen Version. Siehe weitere technische Voraussetzungen
  • aktivierte Gesichtserkennung/Iriserkennung (z.B. Face ID) bzw. Fingerabdruck-Funktion (z.B. Touch ID) und / oder Gerätepasswort auf dem Smartphone

Ich habe keine österreichische Staatsbürgerschaft, lebe/arbeite in Österreich -
bin Auslandsösterreicher:in. Was muss ich tun?

  • Personen ohne eine österreichische Staatsbürgerschaft erhalten ihre ID Austria bei der Landespolizeidirektion, Dienststellen der Finanzämter
    oder ermächtigten Gemeinden (im Bezirk Landeck die Gemeinden Fließ & Kappl).
    Dafür muss ein Online-Termin bei der Landespolizeidirektion  oder Dienststellen der Finanzämter ausgemacht werden.

  • Auslandsösterreicher (Personen mit österreichischer Staatsbürgerschaft, die im Ausland leben) können ihre ID Austria über Vertretungsbehörden (Botschaft/Konsulat) beantragen.

Wie lange ist die ID Austria gültig?

Die Gültigkeitsdauer für österreichische Staatsbürgerinnen und Staatsbürger beträgt ab dem Tag des Abschlusses der Registrierung 5 Jahre. Wurde bei der Ausstellung eine E-Mailadresse hinterlegt, so erhält man rechtzeitig vor Ablauf des Zertifikates eine Benachrichtigung.


Bei ausländischen Staatsangehörigen kann die ID Austria nicht verlängert werden. Die Gültigkeitsdauer ist grundsätzlich auf 3 Jahre beschränkt. Besteht ein Hauptwohnsitz in Österreich, gilt die ID Austria 5 Jahre. Bei der örtlich zuständigen Registrierungsbehörde kann eine neue ID Austria registriert werden.

Wie kann ich meine ID Austria verlängern?

Österreichische Staatsbürgerinnen und Staatsbürger, die bereits eine ID Austria mit Vollfunktion besitzen, können diese ganz einfach online unter ID Austria verlängern.
Alternativ können Sie bei einer Registrierungsbehörde eine neue ID Austria registrieren.


Für ausländische Staatsangehörige kann die ID Austria nicht verlängert werden.
Besuchen Sie bitte eine Registrierungsbehörde, um eine neue ID Austria zu registrieren..

Ich habe ein neues Smartphone - was ist zu tun?

Bei einem neuen Smartphone muss die ID Austria neu verknüpft werden. Die notwendige erneute Verknüpfung bzw. Anmeldung kann ganz einfach von zu Hause aus durchgeführt werden.
Dafür ist kein persönlicher Besuch bei der Gemeinde / Registrierungsbehörde erforderlich.

App „ID Austria“ am Smartphone mittels QR-Code oder Einmalcode verknüpfen: https://www.a-trust.at/meine-id-austria/neues-smartphone/
 
Genauere Informationen und Anleitungen zur Verknüpfung.

Wie kann ich die hinterlegte Mailadresse der ID Austria ändern?

Eine selbstständige Änderung der Mailadresse ist nicht möglich. 

Es kann jedoch über das Service Center der ID Austria (050 233 770 / hilfe@id-austria.gv.at) unter Angabe von:

  • Vorname und Familienname
  • Geburtsdatum
  • alte Mailadresse
  • neue Mailadresse

systemseitig geändert werden.

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Wenn die ID Austria auf einer Behörde registriert wurde, kann folgende Funktion verwendet werden: https://www.a-trust.at/meine-id-austria/telefonnummer-hinterlegen/

Ich habe die Anmeldedaten vergessen / mein Mobiltelefon verloren:

  • Signatur-Passwort vergessen
     Mit aktiver Verknüpfung in der App „ID Austria“ können Sie Ihr Signatur-Passwort direkt in der App zurücksetzen. Das Einmal-Passwort wird elektronisch über „Mein Postkorb“ zugestellt.
  • Benutzernamen vergessen
     Wenn Ihre Mobiltelefonnummer hinterlegt ist, können Sie nach Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihres Signatur-Passworts Ihren Benutzernamen anzeigen lassen. Andernfalls wenden Sie sich an das Service Center der ID Austria (050 233 770 / hilfe@id-austria.gv.at)
    Hinweis: Bei einer aus der Handy-Signatur umgestellten ID Austria ist der Benutzername Ihre Mobiltelefonnummer.
  • Gerät verloren – weiterer Authentifizierungsfaktor vorhanden
     Wenn Ihre Mobiltelefonnummer hinterlegt ist und Sie SMS empfangen können, können Sie mit Benutzername und Signatur-Passwort eine TAN anfordern und ein neues Gerät verknüpfen.
  • Gerät verloren – kein weiterer Authentifizierungsfaktor vorhanden
     Ohne hinterlegte Mobiltelefonnummer oder andere Verknüpfung ist eine neue Registrierung der ID Austria erforderlich.

Hinweis: Automatische Abmeldung bei längerer Inaktivität:

Bei der App "ID Austria" kann es bei längerer Inaktivität vorkommen, dass eine erneute Anmeldung erforderlich ist. Die behördlich registrierte ID Austria verliert dadurch nicht ihre Gültigkeit und kann weiterhin verwendet werden.

Die notwendige erneute Verknüpfung bzw. Anmeldung kann ganz einfach von zu Hause aus durchgeführt werden. Dafür ist kein persönlicher Besuch bei der Gemeinde/ Registrierungsbehörde erforderlich.

App „ID Austria“ am Smartphone mittels QR-Code oder Einmalcode verknüpfen: https://www.a-trust.at/meine-id-austria/neues-smartphone/

Gibt es eine Alternative zur ID Austria:

Als Alternative zur ID Austria können, je nach Anwendung, verschiedene Methoden zur sicheren Authentifizierung und Identifikation genutzt werden:

  • FIDO-Sicherheitsschlüssel: 
    FIDO-Sicherheitsschlüssel können als zweiter Authentifizierungsfaktor zur Anmeldung mit ID Austria im Webbrowser verwendet werden und stellen dort eine Alternative zu Smartphone-Apps wie zb die App „ID Austria“ dar. Es handelt sich dabei um einen FIDO2 Token (Fast IDentity Online Token). Dies ist ein Gerät, das mit einem Computer verbunden werden kann, ähnlich wie ein USB-Stick.

Ein FIDO-Sicherheitsschlüssel kann im Handel erworben werden. Achten Sie dabei bitte darauf, dass er mit der ID Austria kompatibel sind. Prüfen Sie dazu die Liste der kompatiblen FIDO-Sicherheitsschlüssel.

  • 2-Faktor-Authentifizierung (Finanz Online): Für den Zugang zu Finanz Online können Sie direkt im System eine eigene 2FA mit einer Authenticator-App (z. B. Google oder Microsoft Authenticator) und Ihrem Smartphone einrichten.

e-Ausweise - meine Nachweise am Smartphone:

Mit der App „eAusweise“ weisen Sie jetzt digitale Nachweise einfach, sicher und digital am Smartphone vor. Teilen Sie Ihre Daten einfach per Knopfdruck und kontaktlos. „eAusweise“ wird laufend um weitere Nachweise erweitert.

Voraussetzung ist eine ID Austria mit Vollfunktion. Außerdem ist es erforderlich, dass die nötigen Daten in österreichischen Registern vorhanden sind.

  1. App installieren: die App „eAusweise“ für Ihr Smartphone herunterladen
  2. „eAusweise“ aktivieren und Nachweise laden: die gewünschten Nachweise mittels Ihrer ID Austria via App „ID Austria“ laden
  3. Los geht's: ab sofort digitale Nachweise vorweisen

Zuständig

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